王红升  李男

地方院校办公室作为学校的中枢机构，是展示学校管理水平和精神风貌的窗口，在协调带动校内各部门、各单位推进学校事业发展过程中发挥着重要作用，必须清醒认识自身的角色定位，正视履职尽责中的差距短板，明确改进对策路径，提升服务保障能力，更好服务学校高质量发展。

一、地方院校办公室在学校运行发展过程中承担多重职责

地方院校办公室通常在学校运行发展中扮演以下角色：一是充当“统筹官”，服务协调。在全校行政教辅单位、科研机构以及教学单位中发挥着全局性和综合性的统筹协调作用，围绕校党委决策部署，积极平衡各方关系、协调各方工作，统筹协调推动学校工作顺利开展。二是充当“参谋官”，服务决策。协助校党委和行政起草、制定、修订文件制度，把握上情，掌握下情，为领导决策提供参考。三是充当“督查官”，服务执行。承担党委重大决策、重点工作的督查督办任务，围绕上级交办事项，学校党委常委会、校长办公会议定事项以及其他重要事项，推进工作落实。四是充当“先锋官”，服务发展。围绕党和国家事业发展对高等教育提出的新要求，结合学校实际对重要工作作出安排部署。针对管理制度滞后、部门职责交叉等形成的管理“真空”和工作“死角”，承担“不管部”的职责。

总结工作实践中出现的普遍共性问题，地方院校办公室目前在服务保障能力方面主要存在以下突出问题和短板：一是统筹协调能力发挥不够强，二是参谋助手作用发挥不够好，三是服务工作落实办法不够多，四是助推发展成效体现不够足。以上问题的存在，限制了办公室的作用发挥，制约了学校事业的发展，必须高度重视，尽快加以解决。

二、地方院校办公室以高水平保障能力服务学校事业发展的对策建议

对标地方院校在改革发展过程中面临的机遇挑战，立足办公室工作实际，就进一步提升地方院校办公室服务保障能力，更好服务学校高质量发展提出如下对策建议：

提高站位，提升服务协调能力。要强化协调意识，立足“总开关、总枢纽、总调度”的定位，站在全局的高度、发展的高度看待统筹协调工作，将协调工作作为重要职责，高度重视，强力推进。要提高协调本领，围绕学校改革建设发展的大事、要事、难事，加强上下级之间、部门之间、校内外之间的联络沟通，主动对接梳理各部门工作进展、协调疏通堵点卡点，促进问题的解决。要提高协调的效率，闻令即动，事不隔天，着力构建高效协同新格局，持续提升协调的效率效果。

超前谋划，提升服务决策能力。要开展有针对性的调查研究，结合形势发展、现实需要，深入基层、深入师生，调査分析学校在办学定位、人才培养、学科专业建设等方面的状况，提出可行性改革与建设方案。要充分发挥以文辅政职能，不断提升文稿写作水平，做到有思想、有内涵、接地气，更好服务工作需要。要善于观察、善于积累上级政策和校内各单位、部门的工作进展，及时收集汇总，为学校科学决策提供有价值的信息。

加强督查，提升服务执行能力。要始终把抓落实作为第一要求，紧盯学校党委重大决策、重点工作、中心任务及时督查督办，推动工作落地落细。要围绕全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，围绕加快推进学校高质量发展，围绕本校的重点工作加强统筹协调，加强参谋服务，加强督促检查，形成强大合力。要抓好急难险重任务的落实，面对困难和问题不畏难、不推诿、不退缩，勇于担当，积极作为。要主动关注、跟踪督查任务清单完成情况，主动协调各方，共同解决问题。要严格按照制度和规矩办事，敢于较真碰硬，强力推进，提高效率，确保效果。

守正创新，提升服务发展能力。要始终坚持政治标准，自觉把对党忠诚贯穿于综合协调、参谋服务、调查研究、文稿起草、督查督办等各项工作的始终，在实践中提高政治站位、把牢政治标准、淬炼政治品格。要持续提升学习质效，抓住学习重点，丰富学习形式，拓宽学习渠道，在勤于学习、善于思考上下功夫，有效提升干部职工的理论素养。要不断创新工作理念，积极探索办公室工作的内在规律，用新思路、新举措和敏锐的洞察力，增强新时代办公室工作的适应力和引领力，在运用成熟经验与探索新的方法间找好平衡点，有效提升党政办公室服务发展能力。

（作者王红升系邯郸学院党政办公室主任，李男系邯郸学院党政办公室干事）