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  燕赵摭英
河北邱县:提升村级综合服务水平 持续开展“三抓”行动
发布日期:2019-09-09 17:59:45 浏览次数:73
 

李 华

近年来,邱县注重村级综合服务站发挥联系服务群众的“纽带”和“桥头堡”作用,持续开展抓投入、抓队伍、抓管理“三抓”行动,综合服务站服务功能日益完善。

抓投入,硬件建设提档升级。把阵地建设作为夯实党在农村基础的重要举措,大力实施“乡村阵地工程”,突出综合服务功能,大抓硬件建设提档升级。持续加大资金投入,一张蓝图绘到底。累计投资1800余万元,大力实施“乡村阵地工程”。按照“开放式综合性阵地”12项标准,新建了68个村级活动场所,对七个乡镇、经济开发区的党群服务中心进行升级改建,对150个村级活动场所进行升级打造。每个服务中心(站)整合“一网通”便民服务、电子商务、“一委三中心”、代表联络等资源,实行集中办公,基本实现党员群众进一个门就可办成事。强化“六大功能”,实施“四个统一”建设。围绕强化各村党支部在服务党群党务、农经发展、生活保障、证照办理、综治服务、公共服务六方面功能,对各村综合服务站,按照“四个统一”标准,规范各村综合服务站建设,通过夯实硬件建设基础,提升基层党组织服务平台标准,为强化阵地服务作用发挥凝聚力量。突出提升组织力,打造红色宣传阵地。以提升基层组织力为根本,把打造村级综合服务站与红色宣传阵地建设有机融合,让党员群众在办事、休闲娱乐中接受党性教育,时刻铭记历史、牢记党恩。各村通过挖掘村史、党史、漫画等文化元素,因村制宜建成民俗馆、村史馆、党建广场(长廊)、廉政教育广场(基地)等360余处。以阵地建设的全面提升,抓党建促服务上水平更加凸显。

抓队伍,持续提升服务水平。农村综合服务站作用发挥的好不好,关键在人,关键有一支业务精、能力强、服务好的村“两委”干部队伍。选优配强代办员队伍,注重激发服务活力。在一开始选拔代办员时,就注重挑选年轻、懂电脑、有一技之长、热爱农村事业的优秀青年,对年终综合考核等次好的代办员实施了优先入党、优先推荐优秀等激励措施。注重加强能力培训,提升服务本领。县委组织部从长远着手,立足综合服务需求,制定了《村“两委”干部三年培训计划》。去年以来,累计培训代办员2700余人次,代办员服务能力明显提升。开展评星挂牌活动,强化服务质量。通过开展以“挂牌承诺”为抓手,以“履诺晋星”为载体,以“强化服务”为目的的“服务星、文明星、业绩星、满意星、创新星”五星评选挂牌活动,每名代办员人人身上有动力,主动调研搜集街坊邻里的家庭情况、能力特长和服务需求等,做到村情、民情了然于胸。

抓管理,创新举措凝聚合力。注重向管理要效率、要质量,大胆创新服务机制、服务模式和监管方式,凝聚各级党组织抓工作的合力,确保综合服务站发挥更大作用。探索“党建+”综合服务模式。坚持党的领导,积极探索村级综合服务新模式,在村综合服务站设置“党建+志愿服务队”办公室。各村按照精准化组建要求,结合群众需求,整合力量,大胆创新,把特长相似、群体相近的党员、乡贤组成调解志愿服务队、帮扶志愿服务队、先锋党员志愿服务队等,开展文明传播、平安守望、和谐睦邻、暖心帮扶等综合服务。推行“一网通”便民服务机制。立足“服务群众零距离”,在2017年3月,对全县218个村级综合服务站全部推行了“十个一”便民服务机制,通过县乡村三级便民审批服务网络,实现了审批服务事项代办员受理承办、乡镇审核、县级办结,全程网上办理、电子签章,农村综合服务站真正实现了“一站式”办公、“一条龙”服务。

(作者单位:中共邱县县委组织部)

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